Tips voor problemen met Dragon spraakherkenning

In mijn berichten hoor je me vaak allerlei positieve ervaringen met de spraakherkenning vermelden. Dit keer laat ik een ander geluid horen: ik had problemen met Dragon  spraakherkenning. Of liever gezegd, ik had één specifiek en vervelend probleem met spraakherkenning. In dit blogbericht deel ik de drie dingen met je die ik uitprobeerde om Dragon weer goed te laten werken.

Het probleem met Dragon

Wat ging er nou mis? Elke keer als ik een leesteken zoals komma of punt dicteerde, maakte de spraakherkenning een spatie voor het leesteken. Nou zie ik dat wel vaker gebeuren, maar alleen in vensters die niet ondersteund worden door Dragon.

Dit keer gebeurde het ook in vensters die wél goed ondersteund worden door Dragon. Het ging bijvoorbeeld mis in Microsoft Word en Microsoft Outlook. Dat doet hij anders nooit! Eerlijk waar! (En het is écht eerlijk waar in dit geval 🙂 )

Tip 1: computer opnieuw opstarten

Misschien denk je wel “Hehe, dat is echt wel een advies met een enorme baard. Dat kan ik zelf ook wel verzinnen!”

Heel goed als je dat zelf meteen verzonnen hebt! Dan doe je het namelijk beter dan de gemiddelde computergebruiker. Zowel als trainer spraakherkenning, als in mijn jaren als netwerkbeheerder heb ik veel mensen geassisteerd bij computerproblemen. Daarom weet ik het als geen ander: niet iedereen denkt eraan om eerst even de computer helemaal opnieuw op te starten om te kijken of het probleem dan over is. Zelfs ik niet! 🙂

Maar dit keer dacht ik er wel meteen aan en ik startte de computer opnieuw op. Helaas zonder resultaat. Er bleven spaties verschijnen voor de leestekens. Grrr…

En toen maakte ik een kleine vergissing in de juiste volgorde. Daarom adviseer ik jou om – mocht je onverhoopt een probleem hebben met de spraakherkenning – nu verder te gaan met de derde tip.

Tip 2: de installatie van Dragon repareren

Om de installatie van Dragon te repareren, voer je het oorspronkelijke installatiebestand dat je gedownload hebt opnieuw uit. Of – als je de software op dvd hebt – je start je de installatie vanaf de dvd.

Vervolgens krijg je een menu waarbij je kunt kiezen voor het Wijzigen, Repareren of Verwijderen van de software. Als je kiest voor Repareren, wordt de spraakherkenningssoftware opnieuw geïnstalleerd. In principe blijven je instellingen en gebruikersprofielen allemaal bewaard. Toch is het altijd verstandig om een back-up te maken voordat je dit soort acties gaat uitvoeren.

Enfin, ik voerde de reparatie van de spraakherkenningssoftware uit en startte vervolgens voor de zekerheid mijn computer nog maar eens opnieuw op. Jammer genoeg was de fout nog niet verdwijnen: er verschenen nog steeds ongewenste spaties voor de leestekens. 🙁

Dus toen voerde ik de laatste tip uit..

Tip 3: het maken van een nieuw gebruikersprofiel

Tegenwoordig is het een kleinigheid om even een nieuw gebruikersprofiel in te spreken. Heel handig als je wilt testen of een bepaald probleem veroorzaakt wordt door een fout in je gebruikersprofiel.

Ik klikte dus in de Dragonbalk op Profiel en vervolgens op Nieuw gebruikersprofiel en daarna nog eens op Nieuw.

Een paar minuutjes later kon ik testen. Hoera! Het probleem was opgelost. Maar toen zat ik natuurlijk wel in een gloednieuw gebruikersprofiel dat nog niks van mijn eigen woordenschat kende. Gelukkig kun je via Lexicon en dan Lijst met toegevoegde woorden en woordgroepen exporteren je eigen woorden uit je oude profiel exporteren en de geëxporteerde lijst dan in je nieuwe profiel importeren.

Dit blogbericht is met het gloednieuwe gebruikersprofiel gedicteerd. Ik kan met groot genoegen mededelen dat mijn oorspronkelijke probleem helemaal verdwenen is.

Misschien zeg jij nu “Maar ik heb een heel ander probleem!”

Ook als er bij jou iets anders aan de hand is, zijn de bovenstaande tips echt waardevol.

Er is geen risico aan verbonden (mits je de back-up van je gebruikersprofiel maakt) en met deze aanwijzingen kun je het merendeel van de technische problemen met Dragon oplossen.

Heb jij wel eens problemen met Dragon?

Bij de Spraakherkenningsacademie kun je met al je vragen terecht. Het is niet echt een helpdesk, maar als je een technisch probleem hebt dan denk ik graag met je mee. En er is de cursus en regelmatig nieuwe content. Elke maand is er een live Q&A voor al je vragen.

Meld je nu aan voor de gratis proeflessen. Dan kun je zelf kijken hoe het er achter de schermen aan toe gaat.  Je leert er vast en zeker nog wat bij als je de proeflessen doet.